ความปลอดภัยทางไซเบอร์
เครือเจริญโภคภัณฑ์มุ่งยกระดับประสิทธิภาพการทำงานด้วยเทคโนโลยี ผ่านกิจกรรมต่างๆและผลักดันและสร้างการเปลี่ยนแปลงทุกธุรกิจต่างๆ เพื่อก้าวสู่ยุคดิจิทัล โดยมุ่งเน้นให้เกิดการเรียนรู้ และสามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้เกิดประโยชน์ เครือมีคณะกรรมการ Digital Transformation Committee โดยมีหน้าที่ในการกำหนดทิศทาง ผลักดันกลยุทธ์ ตัดสินใจ และสร้างการผนึกกำลังข้ามกลุ่มธุรกิจในการผลักดันงานด้าน Digital Transformation เพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่างๆ โดยเครือฯมีกลยุทธ์ 6 ด้านประกอบด้วย
การดำเนินงานด้าน digital transformation ขององค์กรมี 6 ด้าน
ตัวอย่างการดำเนินงาน เช่น
1. ประสบการณ์ผู้ใช้งาน
เรามุ่งมั่นนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการบริการลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี เข้ากับไลฟ์สไตล์ ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้า ผ่านการคิดค้น วิจัย พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ อาทิเช่น
MOR DEE APP
AXONS TRACE
TRUE "Living TECH"
OUTDOOR DELIVERY ROBOT
F FARM APP
MAKRO PRO
INTERACTIVE KIOSK
CP FRESH (CHINA)
2. การทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล
นอกจากการนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจให้กับลูกค้าแล้ว เรายังมุ่งมั่นนำเทคโนโลยีมาเชื่อมโยงการทำงานของพนักงานเข้าด้วยกัน รวมถึงการสร้างพื้นฐานองค์รู้ด้านดิจิทัลให้กับพนักงานเพื่อต่อยอดและนำไปใช้ในการพัฒนาการทำงาน
CP CONNECT
CPF DIGITAL EXPERIENCE
TRUE VROOM
TDPK CO-WORKING SPACE
CP SEEDING SOCIAL IMPACT
CP Group Digital Transformation Award 2024
3. การทำงานอัตโนมัติ
เครือฯมุ่งมั่นในการนำระบบอัตโนมัติ, เอไอ (AI), ดิจิทัล, EV, หุ่นยนต์ (Robotics) และเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานต่าง ๆ ของกลุ่มธุรกิจต่างๆอยู่ตลอดเวลา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ความปลอดภัยทางอาหาร และความคุ้มค่าในการใช้ทรัพยากร ดังนั้นไม่เพียงแต่กระบวนการที่รองรับลูกค้าจะมีการปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า กระบวนการภายในก็มีการปรับเปลี่ยนเพิ่มสร้างประสิทธิภาพสูงสุด
CPRAM AUTOMATION LINE
CPRAM AUTOMATION LINE
TRUE ROBOTICS
CPF AI “ImRu GPT”
EV DELIVERY
CHIATAI AGRI TECH
QUEUE BUSTER
4. ข้อมูลและการวิเคราะห์ (Data & Analytic)
จากการนำเทคโนโลยีมาให้ตั้งแต่ต้นน้ำ อาทิเช่นการเพาะปลูก จนถึงปลายน้ำ เช่นการให้บริการลูกค้า ทำให้เครือฯสามารถนำข้อมูลในขั้นตอนต่าง ๆ ของห่วงโซ่คุณค่าเข้าสู่การวิเคราะห์เพื่อหาจุดปรับปรุงและยกระดับกระบวนการต่างๆได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ อาทิเช่น
TRUE COMMAND CENTER
INTELLIGENT FARM MANAGEMENT
DIGITAL WARROOM (CHINA)
ENERGY DASHBOARD
5. เทคโนโลยียุคหน้า (Next-Gen Technology)
เครือฯ มีการศึกษา พัฒนา และประยุกต์ใช้ Cloud Technology เป็นมาตรฐานในการพัฒนาต่อยอดเทคโนโลยีต่าง ๆ ของเครือฯ อาทิเช่น แพลตฟอร์มการบริการต่าง ๆ ระบบหุ่นยนต์อัจฉริยะ เทคโนโลยีบล็อกเชน (Blockchain) เป็นต้น
TRUE “CLOUD LAB”
AIM TO CLOUD BASE TECH
BLOCKCHAIN (ASCEND BIT)
SUSTAINABLE TECHNOLOGY
6. ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security)
จากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลในการบริการลูกค้า และพัฒนากระบวนการภายใน เครือฯจึงให้ความสำคัญและลงทุนกับระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นอันดับต้นๆ รวมถึงการสร้างจิตสำนึกด้านความปลอดภัยทาง ไซเบอร์ให้กับพนักงาน, ลูกค้าและกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียอย่างต่อเนื่อง
CP Innovation Exposition
เพื่อขับเคลื่อนให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมนอกเหนือจากงานมหกรรมนวัตกรรมบัวบาน ซึ่งเครือเจริญโภคภัณฑ์จัดขึ้นทุกๆ 2 ปี และจัดต่อเนื่องมาแล้ว 10 ปี เพื่อแบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ข้ามกลุ่มธุรกิจ รวมทั้งส่งเสริมและยกย่องพนักงานผ่านการประกวดผลงานนวัตกรรมจากทุกกลุ่มธุรกิจทั่วโลกแล้ว
การจัดงานนวัตกรรมครั้งถ้ดไป จัดในปี 2566 ปัจจุบันอยู่ระหว่างการส่งผลงานเข้าประกวด